top of page

Privacyverklaring (Under Construction)

Fifth Key – High-End PA & Lifestyle Assistant
Verantwoordelijke: Renate van Tongeren
Versie: [invuldatum] – Van toepassing per: [invuldatum]
 

1. Wie zijn wij

Fifth Key, vertegenwoordigd door Renate van Tongeren, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.


2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Identificatie & contact: naam, adres, e‑mail, telefoon, geboortedatum (indien relevant voor boekingen).

  • Zakelijke gegevens: bedrijfsnaam, functie, factuuradres.

  • Lifestyle & voorkeuren: dieetwensen, reis- en verblijfvoorkeuren, agenda-informatie.

  • Financieel & administratie: bankgegevens (indien noodzakelijk), factuur- en betaalhistorie.

  • Communicatiegegevens: berichten via e‑mail, telefoon, berichtenapps.

  • Technische gegevens (website): IP‑adres, cookie‑ID (indien van toepassing).

  • Bijzondere persoonsgegevens: uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld dieet/allergieën).


3. Doeleinden van verwerking

Uw gegevens worden verwerkt voor:

  • Uitvoering van onze diensten.

  • Klantenbeheer en communicatie.

  • Boekingen en reserveringen namens en voor uw rekening.

  • Financiële administratie en wettelijke verplichtingen.

  • Beveiliging en integriteit van onze dienstverlening.


4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst.

  • Wettelijke verplichtingen.

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld kwaliteitsverbetering).

  • Uw toestemming (bijzondere gegevens of marketing).


5. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op volwassenen. Indien gegevens van minderjarigen worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met toestemming van een ouder of voogd.


6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Klantdossier: maximaal 24 maanden na afronding van de opdracht.

  • Financiële administratie: 7 jaar conform wetgeving.

 

7. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen indien noodzakelijk:

  • Met verwerkers zoals IT-dienstverleners en boekhouders (met verwerkersovereenkomst).

  • Met derden die betrokken zijn bij uw opdracht (bijvoorbeeld hotels, restaurants).

  • Met autoriteiten indien wettelijk verplicht.

Wij verkopen uw gegevens nooit.


8. Internationale doorgifte

Indien gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s) en aanvullende beveiligingsmaatregelen.


9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:

  • Toegangsbeheer en versleuteling.

  • Gebruik van beveiligde systemen en wachtwoordbeheer.

  • Datalekprocedure conform AVG.


10. Uw rechten

U heeft het recht op:

  • Inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.

  • Beperking van verwerking en overdraagbaarheid.

  • Bezwaar tegen verwerking.

  • Intrekking van toestemming.

Verzoeken kunt u indienen via [privacy e‑mail invullen]. Wij reageren binnen 30 dagen.


11. Klachten

Indien u een klacht heeft, kunt u zich wenden tot ons via [privacy e‑mail invullen] of bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/.


12. Cookies

Indien onze website cookies gebruikt, informeren wij u via een cookie-banner en een afzonderlijk cookiebeleid.


13. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking met rechtsgevolgen voor u.


14. Profilering

Eventuele voorkeurprofilering (bijvoorbeeld reisvoorkeuren) is beperkt en uitsluitend bedoeld om onze dienstverlening te verbeteren.


15. Verwerkersovereenkomst

Indien wij persoonsgegevens verwerken namens een zakelijke klant, sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform de AVG.


16. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring wijzigen. De meest recente versie staat op onze website.

​

​

Contact

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met:

  • Naam: Renate van Tongeren

  • E‑mail: info@fifthkey.nl

  • Telefoon: +31 (0) 6 311 518 27
     

bottom of page